Persoonlijk Zorgnetwerk: de regie in eigen hand
Een webapplicatie voor samenwerking en besluitvorming in de zorg voor kinderen en jeugdigen.
In opdracht van Oog op Zorg en Huis voor de Zorg ontwikkelden we het Persoonlijk Zorgnetwerk. De applicatie is gemaakt voor complexe situaties, waarin een gezin met meerdere vormen van zorg en hulp tegelijk te maken heeft. De cliënt heeft daarbij de regie, houdt overzicht en staat centraal.
Eén kind, één gezin... en een hele reeks hulpverleners
Rond een gezin in een complexe situatie zijn vaak meerdere vormen van zorg en hulp tegelijk actief. Elk met een eigen dossier, een eigen invalshoek en een eigen vocabulaire. Wie het overzicht het hardst nodig heeft, heeft het meestal het minst: het gezin zelf.
De regie ligt bij de cliënt, niet bij het systeem
PZN draait die verhouding om. De cliënt staat centraal, houdt overzicht en voert regie over wie er meekijkt en meebeslist. Digitale mogelijkheden maken nieuwe vormen van samenwerken mogelijk; gedeelde taal, openheid, overzicht, regie en plaats- en tijdonafhankelijkheid vormen daarbij de kern.
Wat de applicatie doet
Geen extra dossier erbij, maar een gedeelde plek waar samenwerking en besluitvorming daadwerkelijk plaatsvinden.
De cliënt bepaalt wie er meekijkt
Het zorgnetwerk is van de cliënt. Die houdt overzicht over wie erbij betrokken is en staat centraal in de besluitvorming, in plaats van erover te horen nadat het besloten is.
Eén beeld waar iedereen op kan wijzen
Leefgebieden van kind, gezin en omgeving komen samen in één model. Dat geeft betrokkenen een gedeelde taal: je bespreekt dezelfde situatie in dezelfde termen, ook als je uit een ander vakgebied komt.
Plaats- en tijdonafhankelijk
Betrokkenen hoeven niet tegelijk in dezelfde kamer te zitten om tot een besluit te komen. Openheid en overzicht zijn ingebouwd, zodat samenwerken niet afhangt van wie er toevallig bij het overleg was.
Ontstaan tussen jeugdzorg en kindergeneeskunde
PZN komt voort uit een initiatief tussen jeugdzorg en kindergeneeskunde en is verder ontwikkeld in de regio Parkstad, waar ook de huisartsen erbij betrokken zijn.
Ook PZN is met Polaris gebouwd
De applicatie is ontwikkeld met Polaris, onze softwaregenerator. Juist in een domein waar het om kinderen en gezinnen gaat, is de standaardlaag daaronder geen bijzaak: wie mag wat zien, wie heeft wat gewijzigd, en hoe blijft dat aantoonbaar. Dat komt uit het fundament in plaats van uit handwerk per project.